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-Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
-Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar, o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo *
Explique de manera detallada el motivo de su Reclamo o Queja

Pedido *
Explique de manera concreta lo que solicita

* La respuesta será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación, en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
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